Mängelmelder

Sie haben Mängel entdeckt wie Schlaglöcher auf der Straße oder defekte Straßenbeleuchtung? Sie möchten auf eine illegale Müllablagerung hinweisen oder der Verwaltung eigene Ideen und Anregungen mitteilen? Dann nutzen Sie den landesweiten hessischen Mängelmelder, bereitgestellt durch das Land Hessen. Ihr Anliegen wird vollautomatisch an die zuständige Kommune weitergeleitet. Dabei ist es egal wo in Hessen Sie einen Mängel melden wollen, der Mängelmelder funktioniert überall gleichermaßen. 

Mit wenigen Mausklicks können jederzeit Beschwerden, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge an die zuständige Stelle der Verwaltung gemeldet werden. So wird aus der Beschwerde ein nützlicher Hinweis. Unterstützt werden dabei alle Endgeräte. 

Ganz ohne aufwendige Registrierung wählen Sie Ihr Anliegen aus einer vorgefertigten Liste von Kategorien (z. B. „Straßenbeleuchtung“) aus und ergänzen es durch eine kurze Beschreibung (z. B. „Lampe defekt“). Die Lokalisierung erfolgt entweder über Ihr Smartphone (GPS-fähiges mobiles Gerät) indem Sie Ihre Standortdaten freigeben oder Sie setzen eine Markierung auf der angezeigten Karte, wo Sie den Mangel festgestellt haben. Optional kann ein Foto hochgeladen werden. Nachdem Sie Ihre Meldung abgesendet haben, wird sie automatisch an die zuständige Kommune weitergeleitet. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern.

Ihr Anliegen wird von der zuständigen Kommune bearbeitet. Den Status sehen Sie jederzeit auf der Karte. Auf der Karte werden die Anregungs- und Ereignismeldungen grafisch dargestellt. Doppelmeldungen werden hierdurch vermieden.


Über den landesweiten Mängelmelder können Sie Ihr Anliegen zu den folgenden Themenbereichen melden:

  • Angstraum (ein Ort im öffentlichen Raum an dem Sie sich kurzzeitig oder dauerhaft unwohl fühlen, eine Meldung wird direkt an das zuständige Polizeipräsidium weitergeleitet und ist in der Bürgeransicht nicht zu sehen.)
  • Baum- und Strauchschnitt
  • defekte Straßen, Wege und Plätze
  • illegale Müllablagerung (inkl. volle Mülleimer)
  • Straßenbeleuchtung
  • Straßenreinigung
  • Vandalismus
  • Sonstiges

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin das Kontaktformular nutzen, um uns Ihre Anliegen mitzuteilen.


Unter folgendem Link kann der Mängelmelder aufgerufen werden